Podmienky používania
Eysar Molux - Služby technickej dokumentácie
Platné od 1. januára 2025
1 Všeobecné ustanovenia
Tieto podmienky používania upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Eysar Molux a klientmi pri poskytovaní služieb technickej dokumentácie a kreatívnych riešení. Používaním našich služieb súhlasíte s týmito podmienkami v plnom rozsahu.
Spoločnosť Eysar Molux so sídlom na adrese Záhradnícka 8, 811 08 Bratislava, Slovensko, je poskytovateľom špecializovaných služieb v oblasti technickej dokumentácie, kreatívneho písania a vzdelávacích programov.
Tieto podmienky sa môžu kedykoľvek zmeniť. O každej zmene budeme klientov informovať vopred prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našej webovej stránke.
2 Rozsah poskytovaných služieb
- Tvorba technickej dokumentácie pre rôzne odvetvia
- Kreatívne písanie a copywriting
- Vzdelávacie programy a workshopy
- Konzultačné služby v oblasti dokumentácie
- Redakčné a korektorské služby
- Prispôsobené riešenia podľa potrieb klienta
Všetky služby poskytujeme s dôrazom na kvalitu a profesionalitu. Konkrétny rozsah každej služby je vždy definovaný v individuálnej objednávke alebo zmluve s klientom.
3 Práva a povinnosti klienta
Práva klienta:
Klient má právo očakávať poskytnutie služieb v dohodnutom termíne a kvalite. Zároveň má právo na priebežné informácie o stave realizácie svojej objednávky a možnosť požiadať o úpravy v rámci dohodnutého rozsahu.
Povinnosti klienta:
- Poskytnúť všetky potrebné podklady v požadovanej kvalite a termíne
- Uhradiť dohodnutú cenu za služby v stanovenom termíne
- Komunikovať zmeny a požiadavky písomne
- Rešpektovať autorské práva a nepoužívať dodané materiály nad rámec dohodnutého účelu
4 Autorské práva a duševné vlastníctvo
Všetky autorské práva k vytvoreným dielam zostávají majetkom spoločnosti Eysar Molux do úplného vyrovnania finančných záväzkov klienta. Po uhradení faktúry sa príslušné práva k použitiu diela prenášajú na klienta v rozsahu definovanom v zmluve.
Dôležité upozornenie
Klient nesmie bez písomného súhlasu poskytovateľa upravovať, kopírovať alebo ďalej predávať dodané materiály tretím stranám. Akékoliv porušenie autorských práv bude riešené v súlade s platnou legislatívou.
5 Platobné podmienky
Všetky ceny sú uvádzané v eurách a zahŕňajú DPH. Platba je splatná do 14 dní od vystavenia faktúry, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak. Pri projektoch s dlhším časovým rozsahom môžeme požiadať o zálohovú platbu.
Oneskorené platby:
V prípade oneskorenia platby si vyhradzujeme právo účtovať úroky z omeškania v zákonnej výške. Po uplynutí 30 dní od splatnosti môže byť prípad postúpený na vymáhanie.
6 Zrušenie a vrátenie peňazí
Klient môže zrušiť objednávku do 24 hodín od jej potvrdenia bez uvedenia dôvodu. Po tomto termíne je možné zrušenie len po vzájomnej dohode, pričom môžu byť účtované náklady za už vykonanú prácu.
Pri vzdelávacích programoch platia osobitné podmienky zrušenia, ktoré sú uvedené v samostatných dokumentoch pre každý program.
7 Zodpovednosť a obmedzenia
Spoločnosť Eysar Molux nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym použitím dodaných materiálov klientom. Naša zodpovednosť je obmedzená na výšku faktúrovanej sumy za konkrétnu službu.
Nezaručujeme konkrétne obchodné výsledky ani finančné zisky z použitia našich služieb. Každý klient používa dodané materiály na vlastnú zodpovednosť a podľa svojich potrieb.
8 Ochrana osobných údajov
Všetky osobné údaje klientov spracúvame v súlade s nariadením GDPR a platnou slovenskou legislatívou. Podrobné informácie o spracovaní údajov nájdete v našich pravidlách ochrany osobných údajov.
Zaväzujeme sa chrániť dôvernosť všetkých informácií, ktoré nám klienti poskytnú v rámci spolupráce. Tieto údaje nebudú použité na iné účely ani poskytnuté tretím stranám bez výslovného súhlasu.
9 Riešenie sporov
Všetky spory sa budeme snažiť riešiť predovšetkým vzájomnou dohodou. V prípade, že nedôjde k dohode, budú spory riešené podľa slovenského práva a príslušnými súdmi Slovenskej republiky.
Klienti majú možnosť obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo na mimosúdne riešenie sporov prostredníctvom centier pre mimosúdne riešenie sporov.
10 Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky používania nadobúdajú účinnosť 1. januára 2025 a nahrádzajú všetky predchádzajúce verzie. V prípade rozporu medzi týmito všeobecnými podmienkami a individuálnou zmluvou má prednosť znenie zmluvy.
Pokiaľ by sa niektoré ustanovenie týchto podmienok stalo neplatným alebo nevykonateľným, ostatné ustanovenia zostávajú v plnej platnosti.
Kontakt pre otázky k podmienkam používania
Telefón: +421 907 127 727
E-mail: [email protected]
Web: eysarmolux.com