Ochrana osobných údajov
Transparentná politika ochrany vašich údajov
Posledná aktualizácia: 15. február 2025
1 Úvodné informácie
Spoločnosť Eysar Molux so sídlom Záhradnícka 8, 811 08 Bratislava, je správcom vašich osobných údajov. Berieme vážne ochranu vašej súkromnosti a chceme, aby ste presne vedeli, ako nakladáme s vašimi informáciami.
Táto politika vysvetľuje jednoducho a zrozumiteľne, aké údaje zbierame, prečo ich potrebujeme a ako ich používame pri poskytovaní našich služieb v oblasti technickej dokumentácie.
2 Aké údaje zbierame
Kontaktné údaje
Meno, priezvisko, e-mail, telefón
Firemné informácie
Názov spoločnosti, pozícia, adresa
Projektové detaily
Požiadavky, špecifikácie, preferencie
Komunikačné záznamy
E-maily, poznámky z konzultácií
Zbierame iba tie údaje, ktoré skutočne potrebujeme na kvalitné poskytnutie našich služieb. Nikdy nežiadame o citlivé informácie, ktoré súvisia s vašimi osobnými záležitosťami.
3 Prečo údaje spracúvame
- Poskytovanie služieb technickej dokumentácie podľa vašich požiadaviek
- Komunikácia o projektoch, termínoch a aktualizáciach
- Vystavovanie faktúr a vedenie účtovnej dokumentácie
- Zlepšovanie kvality našich služieb na základe spätnej väzby
- Informovanie o nových možnostiach, ktoré môžu byť pre vás užitočné
Každé spracovanie vašich údajov má konkrétny dôvod a právny základ. Nie sme typ firmy, ktorá predáva databázy tretím stranám alebo využíva údaje na účely, ktoré s našimi službami nesúvisia.
4 Vaše práva
Prístup k údajom
Môžete si vyžiadať kópiu všetkých údajov, ktoré o vás evidujeme. Zašleme vám ich v prehľadnej forme.
Oprava údajov
Ak sú vaše údaje neaktuálne alebo nesprávne, môžete požiadať o ich opravu kedykoľvek.
Vymazanie údajov
Máte právo požiadať o vymazanie svojich údajov, ak už nie sú potrebné na plnenie zmluvy.
Prenosnosť údajov
Vaše údaje vám môžeme poskytnúť vo formáte vhodnom na prenos k inému poskytovateľovi.
Tieto práva nie sú len na papieri. Ak máte akúkoľvek požiadavku, napíšte nám e-mail alebo zavolajte. Vybavíme to rýchlo a bez zbytočnej byrokracie.
5 Bezpečnosť údajov
Používame štandardné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich údajov. Naše systémy sú pravidelne aktualizované a údaje sú zašifrované pri prenose aj uložení. Prístup k údajom majú iba oprávnené osoby, ktoré ich potrebujú na svoju prácu.
Pravidelně zálohujeme dáta a máme plán obnovy v prípade technických problémov. Ak by sa napriek všetkým opatreniam stalo narušenie bezpečnosti, informujeme vás o tom bez zbytočného odkladu.
Bezpečnosť berieme vážne, ale nie sme paranoidní. Používame rozumné opatrenia primerané charakteru našej činnosti a typu údajov, s ktorými pracujeme.
6 Uchovávanie údajov
Vaše údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelu, pre ktorý sme ich získali. Pre kontraktné záležitosti je to obvykle doba trvania zmluvy plus päť rokov z dôvodu účtovných predpisov.
- Kontaktné údaje – počas aktívnej spolupráce a jeden rok po jej ukončení
- Fakturačné údaje – päť rokov z dôvodu daňovej evidencie
- Projektová dokumentácia – tri roky alebo podľa dohody
- Marketingové súhlas – do odvolania súhlasu
Po uplynutí týchto lehôt údaje bezpečne vymažeme. Neuchovávame nič, čo už nepotrebujeme.
7 Zdieľanie údajov
Vaše údaje nezdieľame s tretími stranami na komerčné účely. Výnimky sú iba tieto situácie:
- Spolupráca s externými odborníkmi pri riešení vašich projektov (len potrebné údaje)
- Požiadavky štátnych orgánov v súlade so zákonom
- Účtovní a právni poradcovia v rámci svojej profesionálnej mlčanlivosti
- Technickí poskytovatelia služieb (hosting, e-mail) s obdobnými bezpečnostnými štandardmi
Vo všetkých prípadoch požadujeme od partnerov dodržiavanie prísnych pravidiel ochrany údajov a uzatvárame s nimi príslušné zmluvy.
8 Súbory cookies
Naša webová stránka používa základné cookies na svoje fungovanie a zlepšenie používateľského zážitku. Nepoužívame sledovacie cookies tretích strán na reklamné účely.
Cookies môžete kedykoľvek vypnúť v nastaveniach svojho prehliadača. Stránka bude fungovať aj bez nich, ale niektoré funkcie môžu byť obmedzené.
9 Zmeny v politike
Túto politiku môžeme čas od času aktualizovať, aby zodpovedala novým právnym požiadavkám alebo zmenám v našich službách. O významných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo prostredníctvom webovej stránky.
Odporúčame pravidelne navštíviť túto stránku a sledovať aktuálne znenie politiky ochrany údajov.
Kontakt pre otázky o ochrane údajov
Pri akýchkoľvek otázkach týkajúcich sa spracovávania vašich osobných údajov sa na nás neváhajte obrátiť. Odpovieme do 48 hodín.